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Junior Helpdesk Consultant (m/w/d)

Du liebst den Umgang mit aktuellen Technologien und betreust gerne mittelständische ECM-Installationen? Du liebst Abwechslung statt Routine? Als etablierter Softwarehersteller verwirklichen wir unsere Ideen mit Herzblut und gestalten so die ECM-Software der Zukunft. Erlebe die CTO selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams!

Deine Aufgaben:

 

Bei einer entsprechenden Einarbeitung wirst Du an die folgenden Aufgaben herangeführt:

 

  • Analyse und Problembehebung im Bereich des Enterprise Content Managements (ECM)
  • Bearbeitung von Support-Anfragen von Kunden und Partnern
  • Betreuung unserer Services im Cloud- und SasS-Bereich
  • Entwicklung, Ausbau und Pflege der vorhandenen Testumgebungen
  • Testen von Hotfixes, Service Packs, Erweiterungen und Neuprodukten unserer Software
  • Durchführung von technischen Updates auf Kunden- und internen Systemen 

 

Deine Qualifikationen:

 

  • Deine Leidenschaft ist der Umgang mit aktuellen IT-Technologien und deren Betreuung
  • Du magst den Umgang mit Menschen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung
  • Die Themenfelder Dokumenten-Management und Enterprise Content Management sind Dir vertraut
  • Gutes Know-how im Bereich von Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
  • Du bist flexibel, hast Organisationstalent, bist pragmatisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich
  • Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit anderen und bist gerne Teil eines Teams
  • Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse

 

Deine Chance

 

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln und Ideen einzubringen. Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuster Technik ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen auch die Möglichkeiten, an gemeinsamen Aktivitäten und Team-Events teilzunehmen, persönliche Freiräume zu entfalten, Dir Deine Arbeitszeit flexibel einzuteilen und mobil zu arbeiten.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal!